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Análisis Normativo de Programas Infantiles y la Publicidad de la TV Abierta Mexicana.
Principales resultados y construcción del instrumento
 

Por María Guadalupe López
Número 47

Construcción del instrumento
El objetivo del estudio fue evaluar la conveniencia o pertinencia de los contenidos televisivos de los programas infantiles para los televidentes de este sector. El instrumento de análisis del discurso televisivo se diseñó a partir de la metodología del análisis de contenido en su forma normativa. Para ello se construyeron categorías de análisis normativas con las cuales se pudieran comparar los programas infantiles.

Las categorías de análisis1 se diseñaron tomando en cuenta el currículo del sistema de educación preescolar, pues en el estudio se parte de la premisa que el sistema educativo fomenta actitudes, valores, y contenidos que contribuyen al desarrollo pleno y positivo de los sujetos por lo que se consideró idóneo para establecer las categorías de análisis. Debido a la delimitación y carácter experimental del estudio, el instrumento sólo contiene categorías de análisis que evalúan la pertinencia de los contenidos televisivos para el público infantil sólo de etapa preescolar.

Las categorías de análisis se construyeron a partir del modelo de educación preescolar que se basa en el concepto de educación integral bajo el cual se supone que los seres humanos deben ser estimulados armónicamente en áreas primordiales para alcanzar un máximo potencial, éstas son: el área emotiva, cognitiva, social y física. Los objetivos generales de la educación preescolar sirvieron de guía para establecer las categorías, éstas se delimitaron por una acción (verbo) y se redactaron como afirmaciones.

Una de las etapas primordiales del diseñó fue la construcción de las unidades de análisis, para establecerlas se utilizó a la narrativa audiovisual. Mediante la narrativa audiovisual se construyeron fichas de análisis que permitieron trabajar sólo con los principales acontecimientos (los que integran el inicio, desarrollo, clímax, o nudo y desenlace de la historia), de los programas. Al establecer las unidades a partir de la narrativa, se hizo un filtro que redujo el material de análisis, esto con el objetivo de que el instrumento fuera practico.


Metodología
Fases metodológicas del análisis del discurso televisivo de los programas y la publicidad
a) El primer paso fue la observación del objeto de estudio para obtener los datos. Para la observación exhaustiva de la muestra se recurrió a la videograbación de los programas infantiles. (La muestra de programas se realizó, a partir de una encuesta, a tutores y niños preescolares, sobre sus programas de televisión favoritos)

b) El segundo paso fue la segmentación del objeto, la segmentación se llevó a cabo a través de la narrativa audiovisual. Para descomponer el objeto se usó una primera ficha llamada de registro que en la primera parte se compone de datos de identificación del programa como: título, fecha de emisión, horarios de emisión, canal de emisión, y duración. La segunda parte de la ficha describe la estructura narrativa de cada programa por elementos narrativos. Se describe el contenido del programa en una sinopsis que contenga los acontecimientos fundamentales, esto permite identificar y filtrar los acontecimientos indispensables para la narración, en estos se identifican los personajes y se clasifican los diálogos y acciones. De está manera se trabaja con el material verdaderamente importante, la ficha de registro es un filtro para extraer los acontecimientos importantes de la narración (García, 1993:24).

La ficha está estructurada en dos partes, la primera parte sirve de registro y filtro, contiene la sinopsis y, la segunda parte contiene una breve descripción de los elementos narrativos registrados, como personajes, tiempos, espacios y el tratamiento de los contenidos.

c) El tercer paso consistió en el registro de los datos de acuerdo a la ficha de clasificación que consiste en organizar el contenido de los programas (ya filtrado por la sinopsis), en acontecimientos. Los acontecimientos (unidades mínimas de la narración) contienen lo que dicen y ejecutan los personajes, expresado en los diálogos y acciones. La ficha de clasificación describe las acciones de los personajes y registra, a través de una trascripción, lo que dicen. Posteriormente se clasifican los acontecimientos en las categorías. Esta ficha requiere la identificación de representaciones que aludan o se refieran de manera positiva o negativa a las categorías normativas, esto es la valoración y clasificación de lo que dicen y hacen los personajes. Los acontecimientos que no entran en alguna de las categorías se registran como inclasificables.

d) El cuarto paso consiste en el análisis de los datos ya ordenados y clasificados. El análisis se hace a través de la frecuencia para saber qué temas predominan en el programa (medida de atención o énfasis), la valoración positiva o negativa de los conceptos (para establecer la tendencia) y la especificación de cómo aparece representada la categoría. Las inferencias se realizan por programa, es decir se toman todos los datos de todos los episodios analizados y se genera una sola ficha de análisis por programa.

La valoración está determinada por el análisis del acontecimiento, si promueve (valoración positiva) o contradice (valoración negativa) la categoría, ya que están diseñadas como modelos o aspectos ideales. Además las categorías están redactadas de forma afirmativa, por ello la valoración se expresa con letras; la C se refiere a que el acontecimiento Contradice la categoría, y la P se refiere a que Promueve la categoría. Se considera, que una conducta es valorada positivamente cuando es presentada dentro del marco de las categorías normativas expresadas como acciones, valores, y actitudes deseables. Por el contrario, una valoración negativa tiene que ver con una representación contraria.

El análisis está basado en índices y en la norma, que en este caso es el concepto de desarrollo integral infantil, por lo que la conveniencia de los contenidos televisivos para los niños se estima en función de si se contradice o no el modelo de categorías que conforman la norma de contenidos adecuados y deseables para los niños -que en este caso se ha diseñado retomando el currículo del preescolar-, de esta manera:

- el programa es considerado adecuado si promueve el modelo o
- el programa es considerado no adecuado por contradecir el modelo.

e) El análisis de la publicidad se realizó con una ficha de registro similar a la de los programas, el elemento que permite verificar la pertinencia del discurso de la publicidad televisiva es la temática y/o la forma de incentivar el consumo del producto o servicio. Las categorías de análisis se diseñaron a partir del “Estudio sobre la Calidad de la Programación Infantil en Televisión Abierta y por Cable en Chile”2 que considera como contenidos inadecuados lo siguientes:

  • Publicidad de Cigarrillo y/o de Bebidas Alcohólicas.
  • Publicidad Peligrosa y/o que atente contra la integridad de los niños.
  • Publicidad que incentive a través de medios extremos el consumo infantil.
  • Autopromoción de programación para adultos que muestre escenas de sexo y/o violencia.

Tomando como base estas categorías se diseñaron las siguientes:

  • Publicidad de productos peligrosos para la salud como: cigarrillos, bebidas alcohólicas y energéticas, etcétera: el consumo de estos productos puede poner en riesgo la salud de cualquier persona por lo que no deben ser promocionados a niños.
  • Publicidad Peligrosa y/o que atente contra la integridad de los niños: mostrar escenas que estén dirigidas a los niños o que muestren a los niños en situaciones denigrantes, peligrosas, sexistas.
  • Publicidad que incentive a través de medios extremos el consumo infantil: engaños, exageración, contenidos subliminales, etc.
  • Autopromoción de programación para adultos: programas y horarios de adultos.
  • Autopromoción de programas violentos.
  • Publicidad con escenas de sexo y/o violencia física o verbal.
  • Publicidad de productos y servicios exclusivos para adultos.

La calificación de la publicidad se determina a partir de la valoración del comercial. Si el comercial alude a alguna de las categorías se clasifica como NA, no adecuada para menores, y si por el contrario el comercial no alude a ninguna de las categorías se clasifica con A, publicidad apta para menores.

Interpretación de los datos
El análisis pretende evaluar si los contenidos televisivos responden a la “norma”. Para verificarlo se observó si los acontecimientos de los programas promovían las categorías de análisis siendo congruentes o si por el contrario las contradecían, presentando lo adverso a ellas. El índice de C y P permite establecer la conveniencia de los contenidos televisivos para el público infantil. Este índice se obtiene con la frecuencia de las categorías y su valoración.

Los datos recopilados en la ficha de clasificación, se analizaron a través de la interpretación de los índices: la frecuencia como medida de atención o énfasis, y la valoración que funciona también para el análisis por norma. Lo que se verifica con este índice es si la representación analizada se ajusta positivamente o negativamente a la norma. Y, por último, las especificaciones es decir las maneras concretas en que se promueve o contradice la categoría.

Con esto se pretendió conocer en qué están puestos los acentos en las historias de los programas televisivos, esclareciendo la visión del mundo o modelos de mundo que fomentan los programas, esto es de suma importancia pues en el estudio, se considera que la TV es una presencia constante en la vida de los niños y atendiendo al carácter formativo o socializador que tiene la televisión, interesa saber qué informaciones distribuyen estos programas.

También se analizó a los programas de acuerdo al género y al tratamiento de los contenidos (determinados por la forma, la organización o la intención), para ello se presenta un comentario por género y/o tratamiento (dibujos animados; series televisivas; y educativos).

Los resultados del análisis de la publicidad de los programas del canal cinco que fueron los únicos con cortes durante la transmisión, se obtuvieron por frecuencia y valoración, este análisis presenta gráficas para ubicar el tiempo real de duración del programa y el tiempo total de los cortes comerciales.

Principales resultados
Programa Bob Esponja
a) Evaluación de la tendencia del programa de acuerdo a C y P.
En cuanto a los datos arrojados por la ficha de análisis, el programa presenta más acontecimientos que contradicen el modelo (46 contra 1), por lo que, tomándolo como un índice, no es adecuado por contradecir la norma de contenidos adecuados para los niños.

b) Interpretación de resultados de la fichas de registro, clasificación y análisis.
El programa Bob Esponja transmitido por canal cinco pertenece al género de los dibujos animados (género determinado por la forma); el tratamiento de los contenidos lo identifica como un programa cómico o de entretenimiento.

Los personajes corresponden al mundo ficcional fantástico, sin embargo los contenidos del programa tiene claros referentes del mundo real, pues presenta un mundo social o un estilo de vida muy típico de las producciones estadounidenses como los roles de los personajes y los escenarios en que se desenvuelven. El referente estadounidense, se identifica en la muestra de programas a través de los escenarios predominantes como: el restaurante de comida rápida (hamburguesas), el estadio de fútbol americano, y la concurrida escuela de manejo. Además se maneja un humor característico de la televisión estadounidense que está basado en la burla, la violencia y las personalidades exageradas de los sujetos.

El manejo de las personalidades marca al héroe y a los ordinarios, así por ejemplo el héroe, es decir Bob Esponja es el del carácter, divertido, que no se preocupa por nada. Esta personalidad hace que se conforme con su trabajo mediocre, soporte las injusticias y la explotación de su jefe, soporte los desprecios de su compañero de trabajo y las humillaciones de su “mejor amigo”.

A través del análisis se identificaron las motivaciones de los personajes expresadas en los programas o los temas que subyacen en los episodios que son los siguientes: en “Caja secreta” conocer lo privado; en “Banda de tontos” la humillación al otro; en “Turno de ultratumba” atemorizar al otro; en “Amor cascarudo” agradar con regalos al otro; en “Aplazador” obtener el logro fácil; y en “Estoy con un estúpido”, causar buena impresión a través de humillar a otro. Evidenciando los temas se observa que el tratamiento de los contenidos o el toque humorístico que reciben tiende a trivializar los contenidos y los fondos, con tal de reír el tema y las formas son lo de menos.

Los acontecimientos analizados corresponden todos a categorías que representan modelos negativos de conducta y convivencia, (es decir se presentan conductas que contradicen las categorías que están expresadas como conductas o actitudes positivas). La categoría más representada negativamente es Reconocer y respetar los valores para la convivencia (15-C), las formas específicas en que se presentan los contenidos de esta categoría es con representaciones de engaño, humillación, burla, ridiculización. El segundo acento negativo está en la categoría Regular las emociones (7-C), alrededor de ella se registró la representación de conductas agresivas, con agresiones físicas y verbales. La tercera categoría con alta frecuencia es Desarrollar un sentido positivo de sí mismos (6-C), con representaciones negativas como no mostrar aprecio al trabajo de uno, ni confianza en uno. Las representaciones clasificadas en estas categorías son los motivos del humor que maneja este programa infantil.

Programa Mona la Vampira
a) Evaluación de la tendencia del programa de acuerdo a C y P.
De acuerdo al conteo de la valoración de los acontecimientos, el programa presentó alta frecuencia de acontecimientos que Promueven el modelo (36 P contra 9 C), por lo que resulta adecuado por promover la norma de contenidos adecuados para los niños.

b) Interpretación de resultados de la fichas de registro, clasificación y análisis.
Este programa, transmitido por Canal Once pertenece al género de dibujos animados, es un programa de entretenimiento. El mundo representado es ficcional fantástico, los escenarios representados y los personajes se refieren al mundo actual de manera caricaturizada, sin embargo, las aventuras del personaje principal Mona la Vampira no tienen referentes reales pues tienen que ver con un mundo fantástico imaginado por Mona.

Los motivos que desencadenan las historias son hechos del mundo real que la imaginación de Mona convierte deliberadamente en fenómenos misteriosos o sobrenaturales. La historia responde a una estructura de enfrentamiento del bien contra el mal imaginado por Mona.

Las categorías más representadas fueron Desarrollar la imaginación (9-P); Prevenir riesgos (con 4 representaciones negativas y 2 positivas); y Mostrar disposición para aprender (5 P). Las representaciones de la categoría Desarrollar la imaginación se refieren a la forma en que Mona va construyendo sus historias, y da coherencia a sus invenciones. Las representaciones negativas de la categoría Prevenir riesgos son situaciones en donde Mona por actuar sus historias no toma en cuenta medidas de seguridad. La categoría Mostrar disposición para aprender se refiere a los rasgos de la personalidad de Mona, pues como heroína debe investigar cómo puede detener a sus adversarios, y para ello acude a libros, a observar, inferir, etc.

Con estos datos se concluye que el acento primordial es entretener a partir de historias fantásticas, estimulando al mismo tiempo la creatividad pues se representa a una niña ordinaria capaz de vivir aventuras increíbles por su imaginación.

Comentarios sobre el uso del género dibujos animados en ambos programas
Estos programas son dos ejemplos de cómo este género puede ser usado de dos formas completamente distintas. En Bob Esponja se nota descuido total en los contenidos y en el manejo de las representaciones de las conductas de los personajes y las relaciones entre ellos, que pretenden justificarse con la comicidad, pues las representaciones de conductas agresivas y convivencia conflictiva, constituyen los motivos de gracia de este programa.

En Bob Esponja se utilizan escenarios y personajes completamente irreales pero que representan un modo de vida y un sistema de valores reales, por lo que cabe preguntarse si la ficción, la fantasía y la comicidad son velos para presentar contenidos que perpetúen una corriente ideológica, como señala Alonso, Matilla y Vázquez:

Sería ingenuo pensar que los contenidos ideológicos de los mensajes de los medios de comunicación de masas responden a iniciativas meramente individuales de los creadores de cada programa aislado, por el contrario pensamos que constituyen un subsistema dentro del sistema general de una cultura. Los medios de masa como reiteradamente tendremos que recordar, son uno de los principales agentes de socialización de nuestra época y en consecuencia, en ellos se libra una de las batallas decisivas por la hegemonía entre los grupos sociales y las grandes corrientes ideológicas (Alonso, 1995:135).

Así el programa Bob Esponja donde los personajes sin un anclaje a la vida real (animales humanizados, viviendo en una ciudad marina), tiene referentes ideológicos de una realidad.

En Mona la Vampira hay un uso del género más imaginativo, pues sirve de soporte a un mundo imaginario creado por el personaje principal. Los dibujos animados son el medio adecuado para poder contar historias fantásticas, para crear seres irreales y que pasen sucesos increíbles, además permite saltar a diversos “mundos” como la fantasía y la realidad. A diferencia de Bob Esponja donde los modelos de convivencia y conducta son adversos, en Mona se representan modelos incluso diversos de convivencia (el padre de Mona le sirve el desayuno, Mona es la heroína inteligente).

La pobreza de los contenidos de Bob Esponja frente a Mona la Vampira se confirma en la contrastación de los datos estadísticos obtenidos por las fichas. En Bob Esponja se visualizaron tres programas con 6 episodios y el rango de acontecimientos por episodio va de 4 a 8 acontecimientos, éstos sólo se clasificaron en las categorías de Modelos de conducta y convivencia.

En Mona se visualizaron 4 programas, y el rango de acontecimientos va de 8 a 9, pero con representaciones más variadas ya que se encontraron categorías de Modelos de conducta y convivencia y, Modelos de Desarrollo de habilidades cognitivas y adquisición de conocimientos.

De manera que aun cuando hay menos episodios o historias de Mona 4 contra 6 de Bob Esponja, hay más acontecimientos, mayor variedad de contenidos y mejor manejo de los mismos. El televidente que observa a Bob Esponja está invirtiendo mayor tiempo en el que no está recibiendo motivos o argumentos variados, pues se trata de mantener al espectador observando acciones repetitivas, que por aprendizaje o socialización terminan considerándose divertidas o cómicas3, estas representaciones adversas al desarrollo infantil pasan desapercibidas por el objetivo “inocente” de entretener.

Programa El Chavo del Ocho
a) Evaluación de la tendencia del programa de acuerdo a C y P.
El conteo de categorías representadas, arrojó que existen 95 categorías Contradiciendo contra 6 Promoviendo, por lo que no es adecuado por contradecir al modelo o la norma de contenidos adecuados para los niños.

b) Interpretación de resultados de la fichas de registro, clasificación y análisis.
El programa pertenece al género serie de comedia. Las historias tratan de los problemas de convivencia entre los inquilinos de la vecindad en la que vive el Chavo, aunque el tratamiento de los contenidos plantea estas situaciones como cómicas, por lo que los conflictos resultan disminuidos y a través de la repetición se presentan como el estado normal y permanente de las relaciones entre los vecinos.

Los personajes tienen características comunes como la clase social -la vecindad es el punto de encuentro- y todos se presentan en estado de desgracia, así por ejemplo: el Chavo es huérfano; don Ramón es viudo y tiene a su cargo a Chilindrina, doña Florinda es viuda y tiene a su cargo a Kiko, ambos sufren tener que vivir entre la “chusma”; y doña Clotilde es soltera y vieja, curiosamente todos los personajes adultos sin una pareja.

Los personajes continuamente están en conflicto, todos los episodios analizados representan situaciones repetitivas y que al paso de la visualización continua son predecibles. Por ejemplo, doña Florinda golpea en la cara a don Ramón porque éste siempre hace llorar o entrar en disgusto a Kiko.

Los acentos están puestos en los conflictos de convivencia, las categorías con mayor frecuencia y valoración negativa son: Reconocer y respetar los valores para la convivencia (21-C), Reconocer y respetar las reglas de convivencia (17-C), Prevenir riesgos (17-C), y Regular las emociones (15-C).

Las formas en que aparecen estas categorías son con representaciones de relaciones basadas en deshonestidad (mentiras), faltas de respeto al otro, como humillaciones y burlas. Los motivos de conflicto se encuentran en el desconocimiento de las reglas de convivencia, las conductas más reiteradas fueron tomar cosas ajenas, y no respetar el espacio común. Se notó que las representaciones que aluden a la prevención de riesgos tienen que ver con aspectos que dan la comicidad al programa, es decir, los accidentes se toman como sucesos simpáticos, como: no considerar el riesgo de una acción, manipular sustancias peligrosas sin cuidado, y no tomar medidas de seguridad.

Todo estas representaciones están enmarcadas por los ejes de agresión constante entre los personajes que contribuyen a una lata frecuencia de conductas agresivas como: berrinches, manotazos, y gritos; la violencia física se ejerce con golpes en la cabeza. Todas estas conductas siempre están enmarcadas por el tono cómico que se marca con risas y sonidos chuscos.

Programa El Diván de Valentina
a) Evaluación de la tendencia del programa de acuerdo a C y P.
El conteo de las categorías y su valoración, arrojó que existen 58 acontecimientos que Promueven la norma contra 31 que la Contradicen, por lo que tomándolo como un índice, resulta adecuado para los niños (La alta frecuencia de C se da por el tipo de tratamiento de la narración, en el siguiente punto se explica).

b) Interpretación de resultados de la fichas de registro, clasificación y análisis.
El Diván de Valentina se ubica en el género de serie y tiene un tratamiento aleccionador o de moraleja. Las historias contadas por Valentina son anécdotas de su vida, problemas provocados por su relación con los otros, y de los cuales deriva un aprendizaje sobre lo que debe y no debe hacer por conveniencia para su bienestar y el de los demás. La estructura de la historia plantea un conflicto como el principal motivo de la historia, sin embargo el peso de la narración está en el aprendizaje obtenido por el conflicto, pues siempre se busca una solución a él.

Debido al tratamiento aleccionador de la narración, al contabilizar las categorías obtenidas en el análisis se encontró una alta frecuencia de “C” (acontecimientos que contradicen las categorías), pues el programa presenta reiteradamente conductas negativas que posteriormente son corregidas. Aún así el mayor número de categorías están positivamente clasificadas con “P”. Esto lleva a reflexionar sobre la utilidad, desde el punto de vista de la narrativa (heredada de los cuentos), de mostrar lo malo o lo que no se debe hacer para remarcar la importancia de lo bueno.

Por lo anterior, es importante señalar que si bien los instrumentos diseñados para el análisis de los programas infantiles proporciona datos concretos sobre éstos, el análisis y la evaluación de la pertinencia o no de los programas para los niños depende del análisis global de la información.

Las categorías con mayor frecuencia corresponden a representaciones negativas, la primera: Reconocer y respetar los valores para la convivencia 16-C contra 12-P. La segunda Reconocer y respetar las reglas de convivencia 9-C contra 1-P. Las categorías con mayor frecuencia positiva son las siguientes: Fortalecer habilidades de expresión (12-P) y Expresar los sentimientos (10-P).

Generalmente en la historia las reparaciones de las faltas son expresadas y realizadas al final del programa y son siempre presentadas como acciones positivas y deseables por lo que resulta justificable esta representación reiterada de deshonestidad, engaños y mentiras.

En la categoría Reconocer y respetar las reglas de convivencia las conductas más representadas fueron: el desacatamiento a las reglas de cordialidad, tomar cosas ajenas, no comprender las reglas existentes e infringir las reglas existentes. Por el contrario las categorías de mayor frecuencia valoradas positivamente tienen que ver con el narratario concreto Valentina, pues ella cuenta al televidente la historia, y esa narración aparece a cuadro invitando al intercambio de vivencias a través de la oralidad.

Comentarios sobre el uso del género serie en los programas analizados
Es curioso observar cómo en ambos programas el conflicto es motivo de la historia, sin embargo, el tratamiento cómico de El Chavo del Ocho hace que los problemas de convivencia representados pasen inadvertidos y se convierten en el estado continuo y normal de la historia. Así las conductas conflictivas de los personajes, al ser las que dan la comicidad al programa, aparecen repetidamente y en algunos casos son el único contenido de los episodios (los golpes, las burlas, la venganza etc.).

En El diván de Valentina el conflicto se vive por los personajes como un estado contingente que se tiene que solucionar, pues el tratamiento aleccionador, consiste en mostrar la resolución de los problemas buscando el bienestar.

Ambos programas representan los polos opuestos de un mundo infantil, en dos aspectos; el de la estructura familiar y la esfera social. El Chavo muestra un ambiente social hostil, no tiene familia y es pobre, Valentina, por el contrario, muestra un mundo familiar tradicional e ideal pues la familia es de clase media alta, y tiene a todos los miembros reunidos bajo el mismo techo.

Son dos mundos infantiles distintos, que llevan a pensar en los modelos de conducta que promueven ambos protagonistas. En el Chavo del Ocho (donde los actores son adultos haciendo de niños), que es un programa cómico, el niño protagonista es una víctima de las circunstancias que está inmerso en un ambiente conflictivo, donde los pocos momentos en los que tiene alegría es cuando los otros le otorgan algo como las vacaciones regaladas o los juguetes que le prestan. El niño pobre, huérfano siempre desea lo material o las benevolencias de los demás y está en constante estado de insatisfacción.

En el mundo de Valentina (donde los actores representan su edad real), la niña es un sujeto activo capaz de modificar el estado de las situaciones conflictivas que le atañen. Al parecer Valentina disfruta de la interacción con los otros y puede disfrutar de la vida, de las cosas comunes como jugar en el parque, hacer la tarea, porque tiene satisfecho todo lo demás. Ante estas representaciones opuestas pareciera confirmarse que la TV usa los extremos drama o idealización como formula para a traer audiencia y presentar sus discursos.

En cuanto a la comparación de las estadísticas de la estructura narrativa. en el caso del Chavo del Ocho se visualizaron 5 emisiones con un total de 12 episodios, el rango de acontecimientos por episodio va 3 a 6 (que de acuerdo a la estructura narrativa 3 es el mínimo de acontecimientos que puede presentar una narración).

En Valentina se visualizaron 5 episodios, pues se presenta 1 episodio por emisión, el rango de acontecimientos es de 8 a 14, estos datos ofrecen una conclusión similar a la de los programas de dibujos animados, el televidente del Chavo invierte más tiempo en Ver, pero no recibe informaciones o motivos diversos, en cambio en Valentina el tiempo de visionado es menor y la cantidad de motivos e informaciones además de ser más y variadas, son de mejor calidad por ser acordes a la norma para los niños.

Programa Dora la exploradora
A) Evaluación de la tendencia del programa de acuerdo a C y P.
De acuerdo a la catalogación de los acontecimientos, el programa presenta 68 acontecimientos catalogados como P contra un acontecimiento catalogado como C, por lo que resulta adecuado por promover contenidos apegados a la norma para los niños.

B) Interpretación de resultados de la fichas de registro, clasificación y análisis.
El programa Dora la exploradora, transmitido por canal cinco pertenece al género de los dibujos animados tiene un tratamiento formativo o educativo. El programa tiene el claro objetivo de movilizar al televidente en el aspecto mental y aunque en menor intensidad también físico, y ello se nota en la implicación del televidente que promueven los personajes.

Las categorías más representadas positivamente fueron: Reconocer atributos (9) que corresponde. Esta categoría se representó con actitudes y conductas como: identificar formas, utilidad de los objetos, y identificar colores. La otra categoría con el mismo número de frecuencia, Resolver problemas con procedimientos propios, se identificó en situaciones en las que Dora se detenía a pensar, lo qué conviene hacer, o encontrar soluciones como: consultar el mapa para saber la ruta, resolver cómo llegar de manera rápida a algún lugar, cómo protegerse del clima, etc.

Las categorías con frecuencia de 6 fueron: Promover habilidades físicas, y Promover habilidades de expresión. Estas se representaron con conductas y actitudes como: mover las extremidades, estirarse, aplaudir, marchar; y preguntar al televidente la parte favorita de la historia que se relató y comentar las experiencias.

6. Programa ZabooMafoo
A) Evaluación de la tendencia del programa de acuerdo a C y P.
La contabilización de los acontecimientos dio como resultado que el programa resulta adecuado, pues las 63 categorías se clasificaron como P, por lo que tomándolo como un índice es adecuado por promover el modelo o la norma de contenidos idóneos para los niños.

B) Interpretación de resultados de la fichas de registro, clasificación y análisis.
El programa pertenece al género de la series y el tratamiento que reciben los contenidos es de tipo educativo, la temática es sobre el mundo animal. El personaje central de la serie es ZabooMafoo un lémur que adquiere características especiales cuando llega a animalandia, como: hablar, pensar, reír, preguntar.

El programa maneja dos planos o dos mundos, el ficcional fantástico, y el mundo físico actual, pues se presenta a ZabooMafoo con características de un personaje fantástico, pero al mismo tiempo se presentan contenidos o datos del mundo físico actual. Por el manejo de los escenarios se establece un código que hace comprender que el personaje ZabooMafoo adquiere estas características fantásticas cuando está en animalandia. Existen además otros elementos dentro de la narración del programa para identificar el plano de la fantasía y el plano real, el uso de formatos de animación en plastilína o caricaturas es para representar sucesos fantásticos, y los registros videográficos se usan sólo para dar información real de los animales.

Las categorías más representadas en el programa fueron: Desarrollar habilidades para entender el mundo natural (35), representada en conductas como observar y aportar datos. La segunda más representada, Mostrar disposición para aprender, (13), se identificó con las actitudes de los personajes de exploración e investigación.

Comentarios sobre los programas con tratamiento educativo en los programas analizados
Una cosa en común en estos programas educativos (ZabooMafoo y Dora la Exploradora), es que dentro del análisis de la estructura narrativa se identificó que los personajes apelan directamente al televidente, es decir existe un narrador concreto que apela a un narratario que es el niño o niña televidente. Le hablan mirando a la cámara, le preguntan, le piden ayuda y festejan con él (esto también se presentó en el programa El Diván de Valentina en el que también se nota una cierta orientación formativa). Se puede establecer que esto facilita la atención del televidente y contribuye al logro de los objetivos de aprendizaje.

Ambos programas ofrecen distintos tipos de elementos estimulantes. Algunos contribuyen al desarrollo de ciertas habilidades cognitivas, a la adquisición de conocimientos y datos, y otros al desarrollo de actitudes. Estos elementos son usados de acuerdo a los géneros de los programas y al tipo de televidente al que se dirige, así por ejemplo en Dora la exploradora donde el género es dibujos animados y está dirigido al público infantil preescolar, se privilegia la resolución de problemas y el reconocimiento de atributos de las cosas, el género permite el uso de recursos gráficos, colores, formas, etc.

En ZabooMafoo se aprovecha el registro visual de animales en su hábitat natural para favorecer la observación, la comparación, y la diferenciación. Este registro permite observar detalles de los animales, como el color del pelaje, la forma en que se desplazan, y ciertas características físicas como las pesuñas, las narices, etc.

La comparación de las estadísticas de la estructura narrativa arrojó los siguientes datos. En los 5 episodios que se visualizaron de Dora la Exploradora el rango de acontecimientos por emisión va de 8 a 10; en ZabooMafoo el rango de acontecimientos en los tres programas analizados va de 14 a 19, esto comparado frente al tiempo de duración de los programas (23 minutos Dora y 25 Zaboo), da una relación aceptable en tiempo y cantidad de acontecimientos por narración. Tomando en cuenta que los contenidos tienen un objetivo educativo el tiempo invertido en el visionado de los programas resulta provechoso.

La publicidad
Los programas que presentaron cortes comerciales durante su transmisión fueron sólo los de canal 5. La clasificación de los spots se marcó con letras: A de apto y NA de no apto para menores. La calificación de los spots en general se basa en la temática o lo qué se anuncia y en cómo se anuncia.

Programa: Bob Esponja
El número de cortes publicitarios por programa fue 3. El promedio del tiempo total de comerciales es de 10 minutos y del programa 23 minutos. El total de spots transmitidos en las tres emisiones del programa fue 71, los spots clasificados como no aptos para los niños fueron 19 lo que representa el 26.7% de los comerciales. La categoría de mayor frecuencia Publicidad que incentive a través de medios extremos el consumo infantil, se identificó en comerciales de productos chatarra como golosinas, galletas, frituras que obsequian juguetes o estampas para motivar la compra, o que con slogans exagerados pretenden otorgar cualidades como el del producto Twist Fruit “la forma más divertida de comer fruta”.

Programa: El Chavo del Ocho
El número de cortes usual por programa es de 6, sin embargo dentro de la muestra de programas, existen dos emisiones con tres episodios por lo que el número de cortes se elevó a 9. El total de spots transmitidos en las cinco emisiones del programa fue 230, los comerciales calificados como no aptos para los niños fueron 67, lo que representa el 29.1% del total.

Las categorías con mayor frecuencia fueron Publicidad que incentive a través de medios extremos el consumo infantil, Autopromoción de programación para adultos: programas y horarios de adultos, ésta se identificó en comerciales de la programación para adultos de distintos canales de Televisa, primordialmente, telenovelas, programas de variedades y películas. La tercera categoría con frecuencia alta, Publicidad de productos y servicios exclusivos para adultos, hace referencia a spots de servicios de telefonía, como horóscopos, piropos, deportes, concursos, etc.

El tiempo promedio de los comerciales fue 16 minutos, que representa el 24% del total de la transmisión por programa.

Programa: Dora la exploradora
El total de spots transmitidos en las cinco emisiones del programa fue 60, los cortes publicitarios por emisión fueron 2 y el tiempo promedio de los mismos fue de 4 minutos, contrastado con el tiempo del programa da como porcentaje 15 por ciento del total de la transmisión.

La calificación de los comerciales arrojó los siguientes resultados: 24 spots se calificaron como no aptos, es decir el 40%, la categoría con mayor frecuencia (20), Publicidad que incentive a través de medios extremos el consumo infantil, se identificó en comerciales de productos como: golosinas, dulces y frituras, donde se estimula la compra del producto a través de “regalar” juguetes, estampas etc. La categoría Publicidad Peligrosa y/o que atente contra la integridad de los niños se identificó en un comercial de muñecas My scene, donde se estereotipa a la mujer como víctima de la moda, y que debe complacer los deseos del hombre.

Conclusiones
El balance general de la investigación lleva a concluir que la TV no es todo lo mala ni todo lo buena que se podría pensar, sino que a partir de diversos criterios, se pueden emitir juicios acerca de los programaciones y programas, por lo que este trabajo de investigación es precisamente un parámetro sugerido para analizar los contenidos, tomando como base la pertinencia o conveniencia de los contenidos televisivos para el desarrollo infantil.

El conocimiento obtenido sobre el tema compromete a continuar investigando y reflexionando sobre la responsabilidad, de todos los actores involucrados, de ofrecer a los niños un sistema cultural que les ofrezca todas las posibilidades de un desarrollo integral, pleno. En este sentido ha quedado claro que esta investigación es ante todo una propuesta de lineamientos mínimos sobre lo que la televisión debería tomar en cuenta al producir y distribuir contenidos para el público infantil, para ser congruente con las otras instituciones que socializan al niño.

Los datos de la investigación alertan del ambiente televisivo de los niños residentes del área metropolitana como botón de muestra del nacional, es decir los datos constatan la existencia de contenidos televisivos adversos a una socialización positiva, queda claro que algunos no sólo no contribuyen a ese fin sino que contradicen los lineamientos de los otros agentes de socialización como la familia y la escuela. Es aquí donde cabe hacer una reflexión sobre el papel de la familia y la escuela que forman a los infantes bajo una serie de preceptos benéficos a su desarrollo integral y, sin embargo, estas instituciones no parecen estar suficientemente sensibilizadas a los contenidos adversos que reciben los infantes a través de la TV, por lo que es necesario informar a estas instituciones, de manera que puedan ser sensibles y concientes.

El exhortamiento a una cuidadosa producción y elección de los contenidos a distribuir es para la televisión comercial. De acuerdo al análisis, de tres programas, dos de ellos resultan contrarios a los supuestos básicos de un desarrollo integral positivo para los niños, y esta crítica se extiende a los cortes comerciales. El modelo de la TV comercial al empeñarse en tomar al raiting como el índice de lo que conviene distribuir y producir, deja fuera otros parámetros y no concibe otros índices como la calidad, la diversidad. etc. La TV comercial se olvida de que pueden producirse contenidos redituables desde la perspectiva económica y desde la perspectiva social.

Una verdadera televisión infantil requiere de una serie de elementos que guíen la producción, la distribución y el consumo de contenidos televisivos, sin embargo estos elementos aún están por establecerse y los actores responsables de proponerlos y ejecutarlos no se sienten llamados a cumplir porque no existe un verdadero reclamo para ello. Para muchos sectores (incluso el académico) la TV es un tema “menor” y su influencia es minimizada, sin embargo los datos de la calidad de los contenidos televisivos y su alto consumo por parte del sector infantil obligan a abrir la discusión.

Es necesario señalar a las instancias que son las directamente involucradas en regular la relaciones de los niños y la TV: la escuela (a través de la alfabetización audiovisual); la familia (normando el consumo televisivo como se norma el consumo infantil de cualquier otra cosa); la academia (investigando sobre las relaciones de la sociedad y la TV); los productores, programadores (creando un flujo televisivo enriquecedor y de servicio); y las leyes de medios y protección a la niñez (siendo responsables de su actuar y respetuosos con los niños, creando lineamientos y monitoreando el cumplimiento de éstos).

La actual legislación mexicana presenta escuetos lineamientos sobre los contenidos que se deben procurar a los infantes, y aunque existe un proyecto para reformar esta ley, no se ha mostrado interés en legislar sobre los contenidos. Ante esto el sector académico y la sociedad deben presionar a los actores (legislativo, y televisoras) a ofrecer una TV de calidad.

El análisis como ya se ha explicado se realizó a través de un modelo o norma, por lo que al establecerla, se propone también un perfil del modelo de TV deseable. La TV que se perfila a través de este análisis es una TV ética, y socialmente responsable, que considera al televidente como ser humano y no como un mero consumidor.


Notas:

1 CATEGORÍAS DE LOS MODELOS DE CONDUCTA Y CONVIVENCIA:
Desarrollar un sentido positivo de si mismos
Actuar con iniciativa
Actuar con autonomía
Reconocer las capacidades propias
Regular las emociones
Expresar los sentimientos
Mostrar disposición para aprender
Actuar con responsabilidad
Esforzarse para cumplir objetivos
Crear un sentido de vida basado en el desarrollo personal y social
Asumir roles distintos
Trabajar en colaboración
Apoyar a quien lo necesita
Resolver conflictos por el diálogo
Reconocer y respetar las reglas de convivencia propias de ámbitos y situaciones específicas
Reconocer y respetar los valores para la convivencia
Promover un sentido positivo en el otro
Reconocer las capacidades de los demás
Reconocer las necesidades de los demás
Promover habilidades físicas
Promover juego libre, y organizado
Promover el ejercicio físico
Comprender los cambios del cuerpo en actividad
Comprender los cambios del cuerpo en crecimiento
Practicar higiene personal
Practicar higiene colectiva
Prevenir riesgos
Preservar y promover una vida saludable
CATEGORÍAS DE LOS MODELOS DE DESARROLLO DE HABILIDADES COGNITIVAS Y ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS:
Desarrollar habilidades para entender el mundo natural
Elaborar explicaciones sobre el proceso de transformación del mundo natural
Promover el cuidado del medio ambiente
Desarrollar habilidades para entender el mundo social
Elaborar explicaciones sobre el proceso de transformación del mundo social
Resolver problemas con procedimientos propios
Fortalecer habilidades de expresión
Fortalecer habilidades de escucha
Fortalecer habilidades de comprensión
Enriquecer el lenguaje
Interesarse por la lectura
Comprender las funciones de la lengua escrita
Desarrollar la creatividad
Desarrollar el Conteo
Construir nociones de cantidad,
Construir nociones de ubicación
Construir nociones de orden
Reconocer atributos
Medir magnitudes
Desarrollar la expresión y apreciación de la música.
Desarrollar la expresión y la apreciación de la gráfica y la plástica
Desarrollar la expresión y apreciación de la danza
Desarrollar la expresión y apreciación a través del teatro
2 Esteban Geoffroy Pitta, Estudio sobre la Calidad de la Programación Infantil en Televisión Abierta y por Cable en Chile: Proceso de construcción del instrumento y principales resultados, Consejo Nacional de Televisión, Chile en <http://www.eca.usp.br/alaic/material%20congresso>
3 En este sentido es interesante rescatar una reflexión de Alonso, Matilla y Vázquez “¿dominan en los medios de masas los productos característicos del modo cultural americano porque es eso lo que quieren y reclaman los niños y niñas y el público en general, o han acabado los niños y niñas (y público en general) queriendo esos productos porque así han sido conformados sus gustos en una labor constante de acomodación cultural? (Alonso, 1995:161).


Referencias:

Alonso E. M., Matilla L. & Vázquez F. M. (1996). Teleniños públicos, teleniños privados. Madrid, España: Ediciones de la Torre.
García J. J. (1993). Narrativa audiovisual. España, Cátedra
Geoffroy Pitta, Esteban, Estudio sobre la Calidad de la Programación Infantil en Televisión Abierta y por Cable en Chile: Proceso de construcción del instrumento y principales resultados, Consejo Nacional de Televisión, Chile. Recuperado el 23 de diciembre de 2004 de <http://www.eca.usp.br/alaic/material%20congresso>


Lic María Guadalupe López Sandoval
Colaboradora del Laboratorio Audiovisual en Investigación Social del Instituto Mora., México, D.F., México.