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Carr. Lago de Guadalupe Km. 3.5, |
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| Por Octavio Islas Introducción El tránsito de una economía basada en la mano de obra a otra basada en el conocimiento dio inicio a finales de la década de 1950. El 4 de octubre de 1957, la Unión Soviética sorprendió al mundo al lanzar al espacio el primer satélite artificial que fue ubicado en órbita alrededor de la Tierra: el Sputnik. Ese hecho desencadenó la gran carrera espacial. El 20 de julio de 1969, Neil Armstrong, comandante del Apolo 11, pisó la superficie lunar. Las primeras palabras del célebre astronauta estadounidense fueron: “Este es un pequeño paso para un ser humano, pero un salto gigante para la humanidad”. Sobre el significado y la trascendencia de la gran carrera espacial que libraron Estados Unidos y la URSS, en La revolución de la riqueza, Alvin y Heidi Toffler (2006:32) señalan: la gran carrera espacial que libraron Estados Unidos y la URSS: “aceleró radicalmente el desarrollo de la teoría de sistemas, las ciencias de la información y el software para programación y formación en tareas de gestión de proyectos”. El formidable desarrollo de Internet ha acelerado el tránsito hacia la “Sociedad de la Información” impulsando, además, una amplia e irreversible convergencia tecnológica, susceptible de generar una nueva riqueza3. Sobre su impacto ecológico, Alvin y Heidi Toffler (2006:30) afirman:
Las evidencias de la nueva economía sustentada en el conocimiento son contundentes. En 2004 el número estimado de computadoras en el mundo pasó a más de ochocientos millones4. En 2005, una computadora del Lawrence Livermore Nacional Laboratory fue capaz de realizar 136 billones de operaciones por segundo5. En diciembre de ese mismo año el número de usuarios de Internet en el mundo fue estimado entre ochocientos millones y mil millones de personas6. Alvin y Heidi Toffler (1996:36) profundizan en el nuevo paisaje mediático que ha impuesto Internet:
No todos los sectores de la sociedad avanzan a la misma velocidad hacia la “Sociedad del Conocimiento”. La ausencia de sincronía naturalmente produce disfunciones. En el capítulo “El choque de velocidades” del libro La revolución de la riqueza, Alvin y Heidi Toffler estiman la velocidad que han impreso algunos sectores de la sociedad estadounidense en la marcha hacia la “Sociedad del Conocimiento”. La empresa representa la vanguardia en la sociedad estadounidense y transita a una velocidad de 175 kilómetros por hora en la autopista imaginaria; en segundo lugar ubican a la sociedad civil –a la cual consideran como “sector invernadero en expansión”-, que marcha a 145 kilómetros por hora; en tercer se encuentra la familia estadounidense: “el sistema familiar (hasta entonces, la más lenta a la hora de cambiar entre todas las instituciones sociales) se ha transformado (2006:68). La familia avanza a una velocidad de 100 kilómetros por hora; el cuarto lugar corresponde a los sindicatos, cuya velocidad estiman en 50 kilómetros por hora; el quinto a las burocracias gubernamentales y agencias reguladoras, cuya velocidad establecen en 40 kilómetros por hora; el sexto lugar corresponde al sistema escolar, que marcha a 15 kilómetros por hora; el séptimo sitio corresponde a algunas instituciones internacionales que no han conseguido consumar oportunamente las adecuaciones necesarias para responder a las exigencias de los nuevos tiempos. Su velocidad es estimada en 10 kilómetros por hora; el octavo sitio corresponde a las estructuras políticas: “el actual sistema político jamás fue concebido para hacer frente a la gran complejidad y ritmo frenético de una economía basada en el conocimiento” (2006:72); el último lugar corresponde a la ley, cuya velocidad han estimado en 2 kilómetros por hora. La metáfora empleada por los Toffler cumple el propósito de reconocer el gran desafío que representa la creciente disfuncionalidad sistémica de tantas instituciones, que observan relaciones mutuas pero que guardan entre sí profunda desincronización. El impacto de Internet en la sociedad mexicana quizá no sea tan fácil de advertir como en otras naciones. Los estudios disponibles apenas ofrecen algunas pistas de los profundos cambios que introducirá Internet en la sociedad mexicana. Si tratásemos de replicar la metáfora de los Toffler para estimar la velocidad que observan algunos sectores de nuestra sociedad en la marcha hacia la “Sociedad del Conocimiento”, tendríamos seguramente que reconocer que no todos los sectores de nuestra sociedad avanzan a la misma velocidad. Dudo mucho de que el gobierno hoy se encuentre delante de nuestra sociedad civil. Emprendamos pues el reconocimiento del estado que ésta presenta. Los
estudios realizados por AMIPCI El Estudio AMIPCI
de los hábitos de los usuarios de Internet
en México, 2002 fue coordinado por Ricardo
Zermeño González, director de la
firma Select. La página principal del
resumen ejecutivo del referido estudio -disponible
en el sitio web de la Asociación Mexicana
de Internet-, consigna además de Ricardo
Zermeño, a José Manuel Marrón
Recamier como coordinadores de dicho estudio.
José Manuel Marrón fue responsable
de la mercadotecnia de Proceso.com.
Posteriormente ingresó a Yahoo y a la
fecha del estudio de 2002 ocupaba el cargo de
presidente de la Asociación Mexicana de
Internet. La muestra considerada en el estudio fue de 4,656 encuestas, con un grado de confianza de 95% y un margen de error de +/- 1%. El levantamiento de la información se realizó del 12 de septiembre al 2 de octubre de 2002. El resumen ejecutivo
de 2002 comprendió los siguientes apartados: Estudio hábitos
de los usuarios de Internet en México,
2003 Hábitos
de los usuarios de Internet en México,
2004 En el resumen ejecutivo del estudio de 2004 –como también en el estudio de 2002-, es posible consultar información sobre la metodología empleada. Se trató de un estudio cuantitativo que partió de la definición de metas de todos los portales “de acuerdo al Reach mundial reportado por Alexa y Comscore”9, a través de encuestas en línea, aplicadas a usuarios de Internet de los portales y sitios de los organismos e instituciones afiliadas a AMIPCI. El cuestionario comprendió preguntas cerradas, precodificadas a través de un “método de autoselección para responder la encuesta”. La muestra comprendió 7,639 encuestas10 con una confianza del 95% y un margen de error de +/-1%. El levantamiento de la información se efectuó del 10 al 29 de agosto de 2004. En la “Metodología de la inferencia de este estudio se afirma que fue necesario considerar la “normalización de la muestra AMIPCI con base en la encuesta bianual de consumo que realiza Select a 21,000 individuos en 28 ciudades del país”11. A través de la “ponderación de la muestra normalizada al universo de usuarios de Internet en México, 2004”12 fue posible proyectar el total de usuarios de Internet en México para el cierre de 2004. El resumen ejecutivo
de 2004 comprendió los siguientes apartados: Hábitos
de los usuarios de Internet en México
2005 En el resumen ejecutivo no es posible consultar información relativa a la metodología empleada en el estudio. El resumen ejecutivo
de 2005 comprendió los siguientes apartados: Hábitos
de los usuarios de Internet en México,
2006 Las fuentes de información empleadas para la elaboración de este estudio fueron: Consejo Nacional de Población, Instituto Nacional de Geografía e Informática, Kantar Media Research Group, Select, Sondeo en línea AMIPCI 2006 elaborado con Elogia/Consupermiso, Primer estudio AMIPCI de banca por Internet. El resumen ejecutivo
de 2006 comprendió los siguientes apartados: La simple relación de contenidos que es posible advertir en los estudios realizados por AMIPCI entre 2002 y 2006, permite advertir frecuentes cambios en la elección de las variables analizadas. Total de usuarios
de Internet en México En 2004, de acuerdo con los resultados que arrojó el Estudio AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, realizado por la firma Select, el total de usuarios de Internet en México fue estimado en 14,901,687. Un año después AMIPCI decidió diversificar las fuentes de información empleadas en su estudio anual, situación que propicio modificaciones en las unidades de análisis, rangos y la amplitud de no pocas de las variables que se venían analizando en anteriores estudios. En 2005, con base en los resultados que arrojó una investigación realizada por TGI Kantar, relativa a la penetración de Internet en zonas urbanas y rurales -citada en el Estudio AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2005-, el total de usuarios de Internet en México fue estimado en 17,140,000 usuarios. Para determinar esa cifra, el estudio de TGI Kantar consideró 14,400,000 millones de usuarios de Internet, mayores de 12 años, residentes en zonas urbanas (84.01%); 1,900,000 millones de usuarios en zonas rurales (11.08%) y, “con base a proyecciones del crecimiento que registra nuestra población”, 840,000 usuarios de Internet que tendrían entre 6 y 12 años de edad (4.90%). En octubre de 2006, la Asociación Mexicana de Internet dio a conocer los resultados del estudio Hábitos de los Usuarios de Internet en México, 2006. En ese estudio fueron incorporados rangos de edad similares a los considerados en el estudio de 2004. De acuerdo con los resultados del estudio de 2006, el número de usuarios de Internet en México fue estimado en 20,200,000. El total de personas de 13 años o mayores, residentes en zonas urbanas fue estimado en 17.200,000 (85.26%). El total de usuarios de Internet que residen en zonas rurales fue estimado en 2,000,000 (9.91%). Además fueron agregados 973,000 usuarios de 6 a 12 años de edad (4.82%). El total de usuarios de Internet en México en 2006 fue estimado en 20,200,000 aún cuando la suma en realidad sería de 20,173,000. Tabla 1. Total de usuarios de Internet en México 2004-2006
Fuente: Elaboración propia con base en resultados de los Estudios AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2004, 2005 y 2006. Edad de los
usuarios de Internet Tabla 2. Edad de los usuarios de Internet en 2002
Fuente: Estudio AMIPCI de los hábitos de los usuarios de Internet en México, 2002. En el estudio de 2003, con excepción del primer rango de edad (12 a 17 años), podemos observar que fueron observados los mismos rangos de edad que en el estudio de 200215.
Fuente: Estudio hábitos de los usuarios de Internet en México, 2003. En el estudio de 2004, Select decidió modificar los rangos de edad. Los rangos de edad considerados en el estudio fueron: 13 a 24 años (47%); 25 a 45 años (42%); y mayores de 45 (11%). Tabla 4 Edad de los usuarios de Internet en 2004.
Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México, 2004. En el estudio de 2005 fueron considerados 6 rangos de edad: 6 a 12 años (8%); 13 a 18 (23%); 19 a 24 (25%); 25 a 34 (25%); 35 a 44 (12%); y 45 a 64 (7%). Tabla 5 Edad de los usuarios de Internet en 2005.
Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México 2005. En el estudio de 2006 fueron incorporados otros rangos de edades: 12 a 19; 20 a 24; 25 a 34; 35 a 44; 45 a 54; y 55 a 64. El mayor porcentaje de usuarios de Internet (39%) se concentró en el rango 12 a 19 años. Es importante destacar que los 973,000 usuarios de Internet de 6 a 12 años de edad que fueron considerados en este estudio para determinar el total de usuarios de Internet en México, y que representaron el 4.82% del total de usuarios estimados en 2006 no fueron considerados en la variable edad. Sin embargo, la suma de los porcentajes relativos es 100.
Fuente: Estudio AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2006. Nuestra siguiente tabla concentra la información relativa a los principales rangos de edad de usuarios de Internet en México, según los estudios anuales realizados por AMIPCI. Tabla 7 Edad de los usuarios de Internet en México (2002-2006)
Fuente: Elaboración propia con base en los Estudios AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2002, 20033, 2004,2005 y 2006. Es posible advertir –a pesar de las inconsistencias en el manejo de rangos de edades-, un sostenido crecimiento en el número de usuarios de Internet en México de 34 años de edad o menores de 34 años. Además el porcentaje de usuarios de Internet en México, menores de 12 años, registrará un incremento porcentual sostenido en los próximos años. Género
de los usuarios de Internet En
el estudio de 2004 fue posible advertir la sensible
disminución de tan pronunciada brecha:
53% hombres y 47% mujeres. Sin embargo, ésta
reapareció en el estudio realizado en
2005: 59% hombres y 41% mujeres. En el estudio
de 2006, el género porcentual de usuarios
de Internet fue estimado en 58% hombres y 42%
mujeres.
Escolaridad Tabla 9 Escolaridad de los usuarios de Internet en México (2002).
Fuente: Estudio AMIPCI de los hábitos de los usuarios de Internet en México, 2002. En el estudio de 2003 nuevamente arrojó información relativa a la particular penetración de Internet entre quienes disponen de los más altos niveles de escolaridad. El 69% de usuarios encuestados por lo menos tuvo acceso a la universidad. Tabla 10 Escolaridad de los usuarios de Internet en México (2003).
En el estudio de 2004 fueron omitidos los descriptores relativos a estudios posteriores a licenciatura –diplomados, maestría, doctorado-. Sin embargo, el 38% de usuarios de Internet en México realizaban y/o realizaron estudios de nivel superior. Tabla 11 Escolaridad de los usuarios de Internet en México (2004).
Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México, 2004. En el estudio de 2005 tampoco fue considerado ningún descriptor para quienes han realizado estudios después de la licenciatura. El porcentaje de usuarios de Internet que cuentan con estudios de licenciatura concluidos descendió 19% respecto del estudio de 2004. Tabla 12 Escolaridad de los usuarios de Internet en México (2005).
Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México 2005. En el resumen ejecutivo del estudio de 2006 no fue considerada la información relativa a escolaridad de los usuarios de Internet. En nuestra siguiente tabla podremos advertir como con el paso de los años el uso de Internet se ha incrementado en sectores con menores niveles de escolaridad. Ello se debe a cada año se incrementa el porcentaje de niños que tienen acceso a Internet. Tabla 13 Penetración de Internet en sectores con los menores niveles de escolaridad (2002-2005)
Fuente: Elaboración propia con base en los Estudios AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2002, 2003, 2004 y 2005. Ocupación Tabla 14 Ocupación de los usuarios de Internet (2002)
Fuente: Estudio AMIPCI de los hábitos de los usuarios de Internet en México, 2002. En el estudio de 2003 fueron considerados los mismos descriptores que en el estudio de 2002. El 53% de los usuarios de Internet en México afirmaron desempeñarse como empleados. Tabla 15 Ocupación de los usuarios de Internet (2002 y 2003)
Fuente: Estudio hábitos de los usuarios de Internet en México, 2003. De acuerdo con resultados que arrojó el estudio de 2004, el 46% de los encuestados afirmó desempeñarse como empleados, 28% estudiantes, 17% trabajaban por su cuenta o declararon desempeñarse como profesionistas independientes, 4% no respondieron, 2% amas de casa, 2% desempleados y 1% jubilados o pensionados. Tabla 16 Ocupación de los usuarios de Internet (2004)
Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México, 2004. Los resúmenes ejecutivos de los estudios de 2005 y 2006 no proporcionan información sobre la ocupación de los usuarios de Internet en México. Tabla 17 Porcentaje que representan los estudiantes como usuarios de Internet (2002-2004).
Fuente: Elaboración propia con base en los Estudios AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2002, 2003 y 2004. Nivel socioeconómico El resumen ejecutivo del estudio de 2002 no ofrece información sobre el nivel socioeconómico de los usuarios de Internet. La información relativa a 2002, sin embargo, puede consultarse en el estudio de 2003. Tabla 18 Nivel socioeconómico de los usuarios de Internet en México 2002 y 2003
Fuente: Estudio hábitos de los usuarios de Internet en México, 2003. Los responsables del estudio de 2004 centraron su atención en la penetración porcentual de Internet en usuarios de los mismos niveles socioeconómicos considerados en dos estudios anteriores. La suma de las unidades analizadas no asciende a 100 porque el propósito fue presentar información porcentual de la penetración de Internet en cada segmento. Tabla 19 Nivel socioeconómico de los usuarios de Internet en México (2004).
Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México, 2004. En el estudio de 2005, sin embargo, los responsables del estudio decidieron elaborar la sumatoria de la penetración porcentual de Internet en todos los niveles socioeconómicos y, no presentar datos específicos de la penetración de Internet en cada nivel. Por ende la suma porcentual de los niveles socioeconómicos considerados en el estudio de 2005 debería arrojarnos un total de 100, no 101. Tabla 20 Nivel socioeconómico de los usuarios de Internet en México (2005).
Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México 2005. En el estudio de 2006 fueron incorporadas algunas cifras relativas a los niveles económicos de los usuarios de Internet en México durante 2005. Tabla 21 Nivel socioeconómico de los usuarios de Internet en México (2006).
Fuente: Estudio AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2006. Veamos ahora el concentrado de resultados que han arrojado los estudios de AMIPCI en lo relativo al nivel socioeconómico de los usuarios de Internet en México. Tabla 22. Penetración porcentual de Internet en México en los niveles socioeconómicos (2002-2006).
Fuente: Elaboración propia con base en los Estudios AMIPCI de hábitos de los usuarios de Internet en México, 2002, 2003, 2004,2005 y 2006. Conclusiones El grupo “perfil AMIPCI” fue referido como “elite” debido a su influencia y poder de compra. “Gente educada”, mayor, de altos ingresos, conformado por empleados y profesionales independientes que residen en centros urbanos. Del grupo designado como “perfil Internet” se afirma que es “popular” y similar en características sociodemográficas al “perfil nacional”. En las conclusiones del resumen ejecutivo Estudio hábitos de los usuarios de Internet en México, 2003, se afirma que el “perfil del internauta AMIPCI” presenta algunas modificaciones respecto del estudio realizado en 2002, destacando, en la variable género de los usuarios de Internet, el incremento en el porcentaje de mujeres, así como un significativo incremento porcentual de usuarios de Internet que proceden de los niveles socioeconómicos C y D. En las conclusiones del resumen ejecutivo de la investigación Hábitos de los usuarios de Internet en México, 2004, se menciona que el número de usuarios de Internet en México crece cada año de forma acelerada. El mayor crecimiento de usuarios se advierte en los niveles socioeconómicos más bajos del país (niveles socioeconómicos D+, D y E. Los resúmenes ejecutivos de los estudios Hábitos de los usuarios de Internet en México 2005, y Hábitos de los usuarios de Internet en México, 2006, no presentan conclusiones. Entre 2004 y 2006, el total de usuarios de Internet en México registró un incremento de 3,060,000. Ello significa que en dos años el número de usuarios de Internet en México registró un incremento porcentual del 20.53% (10.27% anual). El número de usuarios de Internet en México seguirá incrementándose en los próximos años, aunque posiblemente a un ritmo menor al observador en el periodo 2004-2006. Los menores de 12 años representan uno de los sectores que observará un incremento porcentual muy significativo. De reparar en tal hecho podría diseñarse un ambicioso programa educativo para explorar las posibilidades de información que ofrece Internet. En Argentina, por ejemplo, Alejandro Piscitelli, destacado experto en tecnologías de información, realizó las gestiones necesarias con el gobierno argentino para poner en marcha el programa “One LapTop per Child (OLPC)16, iniciativa de Nicholas Negroponte, fundador del Laboratorio de Medios del Instituto de Tecnología de Massachussets (MIT). El programa ha recibido el aval de Naciones Unidas y su misión comprende el diseño y desarrollo de una pequeña computadora laptop, de bajo costo, que sería distribuida entre los países signatarios para favorecer la alfabetización digital a gran escala. Argentina es el primer país de habla castellana en incorporarse al programa OLPC. Esta iniciativa permitiría entregar una de estas computadoras a cada niño o niña que curse el quinto año de educación primaria. La sensible brecha digital que hoy es posible advertir en el género de usuarios de Internet, simplemente refleja las desigualdades que aún es posible advertir en las oportunidades de desarrollo de las mujeres en México. Esta, sin embargo, advertirá una sensible disminución en los próximos años. Parece esperanzador advertir el sensible incremento porcentual que ha observado la penetración de Internet en aquellos sectores de nuestra sociedad que tienen los menores niveles de escolaridad. Internet, en no pocas comunidades rurales, ha reemplazado al telégrafo y representa un útil medio de comunicación para mantenerse en contacto con familiares que optaron buscar en Estados Unidos mejores condiciones de empleo. Sería deseable la profunda conversión de los centros comunitarios digitales que forman hoy parte del Programa Nacional e-México, y que en buena media repiten las funciones de los cibercafés, en auténticos centros comunitarios de desarrollo. Los estudios
anuales que realiza AMIPCI representan la principal
fuente de información para el estudio
del impacto y penetración de Internet
en México. En los resúmenes ejecutivos
de próximos estudios podrían ser
cruzadas algunas de las variables contempladas.
Ello elevaría significativamente la calidad
de la información que hoy ofrecen tan
indispensables investigaciones. Notas: *
Para los propósitos de este texto –analizar
el impacto sociodemográfico de Internet
en México-, decidí consultar únicamente
la información consignada en las síntesis
ejecutivas de los Estudios AMIPCI –no en
los estudios completos-, por considerar que a
ésta información tiene acceso el
público en general a través del
sitio web de AMIPCI: (http://www.amipci.org.mx) Referencias: Estudio AMIPCI
de los hábitos de los usuarios de Internet
en México, 2002 (Resumen ejecutivo) México,
AMIPCI. Disponible en (http://www.ampici.org.mx) Dr. Octavio Islas Carmona Director de Proyecto Internet-Cátedra de Comunicación Estratégica y Cibercultura del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México, México. |
